Effectief Communiceren op de Werkvloer

Doelgroep

Dit trainingsprogramma is bestemd voor mensen die werkzaam zijn in een bedrijf en op een effectieve manier willen leren communiceren met collega’s en leidinggevenden op de werkvloer.

Inhoud training

Tijdens deze training wordt gewerkt met theoretische uitleg, groepsdiscussie; rollenspel; praktijkopdrachten.

Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Basis communicatie
• Assertiviteit
• Gesprekstechnieken
• Feedback
• Gedragsstijlen
• Communicatieniveaus
• Omgaan met weerstand

Vooropleiding

Voor dit trainingsprogramma is geen vooropleiding vereist. Wel wordt verwacht dat de deelnemer minimaal VMBO denkniveau heeft en de Nederlandse taal redelijk vaardig is.

Tijdsduur

Deze training duurt 2 en een halve dag (inclusief 1 terugkomdagdeel).

De totale studiebelasting is 20 uur inclusief het trainingsprogramma, het maken van opdrachten en het doornemen van naslagwerk.

Locatie

Voor bedrijven/incompany wordt deze training op bedrijfslocatie of desgewenst online verzorgd.

Begeleiding en ondersteuning

Begeleiding tijdens en tussen de trainingsmomenten door is aanwezig c.q. beschikbaar.

Resultaat

Deze praktische training geeft de deelnemer de juiste tools in handen om op een adequate en effectieve manier met collega’s én leidinggevenden te communiceren.

• De deelnemer krijgt de benodigde kennis, vaardigheden en houding op het gebied van communicatie.
• De deelnemer kan het geleerde toepassen in de beroepspraktijk, waardoor hij zich zekerder voelt binnen het bedrijf.
• De deelnemer leert effectief communiceren met collega’s en leidinggevenden.

Prijsstelling

• € 925,- per deelnemer.
• Minimaal 6, maximaal 12 deelnemers

Prijsstelling is inclusief:

• Kennismakingsgesprek trainer met de opdrachtgever
• Voorbereiding trainer
• Deelnemersevaluatie
• Eindgesprek trainer met de opdrachtgever
• Iedere deelnemer krijgt een persoonlijk bewijs van deelname

Prijsstelling is exclusief:

• Mogelijke subsidieregelingen of branchevergoedingen
• Lesmateriaal per deelnemer

Borging

Om de opgedane kennis meer te borgen zal er 3-4 maanden na afloop van de training een terugkomdagdeel gepland worden.

Tijdens deze sessie:

• Reflecteren we samen op de geleerde vaardigheden en toepassing in de praktijk.
• Bepalen we samen met de deelnemers welke onderdelen extra aandacht vragen.
• Brengen deelnemers nieuwe casussen in voor gezamelijke analyse.
• Stellen we een kort actieplan op voor blijvende ontwikkeling.

Met deze opbouw borg je niet alleen kennis, maar óók op gedrag en resultaat in jouw organisatie.