Effectief communiceren op de werkvloer
Volg GBT Opleidingen op | Gemiddeld beoordeeld met een 4,7
| Abonneer je op onze
Doelgroep
Dit trainingsprogramma is bestemd voor mensen die werkzaam zijn in een bedrijf en op een effectieve manier willen leren communiceren met collega’s en leidinggevenden op de werkvloer.
Doel
Deze praktische training geeft de deelnemer de juiste tools in handen om op een adequate en effectieve manier met collega’s én leidinggevenden te communiceren.
Vooropleiding
Voor dit trainingsprogramma is geen vooropleiding vereist. Wel wordt verwacht dat de deelnemer minimaal VMBO denkniveau heeft en de Nederlandse taal redelijk vaardig is.
Locatie
Voor bedrijven/incompany wordt deze training op bedrijfslocatie of desgewenst online verzorgd.
Duur en studiebelasting
Deze training duurt 2 dagen.
De totale studiebelasting is 20 uur inclusief het trainingsprogramma, het maken van opdrachten en het doornemen van naslagwerk.
Deelnemers
Minimaal 6 deelnemers.
Trainingsvormen en ondersteuning
Tijdens deze training wordt gewerkt met theoretische uitleg, groepsdiscussie; rollenspel; praktijkopdrachten.
Begeleiding tijdens en tussen de trainingsmomenten door is aanwezig c.q. beschikbaar.
Opzet
Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Basiscommunicatie.
- Gesprekstechnieken.
- Feedback geven en ontvangen.
- Assertiviteit.
- Waarnemen versus interpretatie.
- Omgaan met overtuigingen en aannames.
- Omgaan met weerstand.
Resultaat
- De deelnemer krijgt de benodigde kennis, vaardigheden en houding op het gebied van communicatie.
- De deelnemer kan het geleerde toepassen in de beroepspraktijk, waardoor hij zich zekerder voelt binnen het bedrijf.
- De deelnemer leert effectief communiceren met collega’s en leidinggevenden.
Prijsstelling incompany
- € 650,- per deelnemer.
- Minimaal 6, maximaal 14 deelnemers
- Deelnemer 8 t/m 14 per trainingsgroep is kosteloos
Prijsstelling is inclusief:
- Kennismakingsgesprek trainer met de opdrachtgever
- Voorbereiding trainer
- Lesmateriaal per deelnemer
- Deelnemersevaluatie
- Eindgesprek trainer met de opdrachtgever
- Opmaak en uitgifte persoonscertificaat
- Reiskosten trainer
Prijsstelling is exclusief:
Toetsing en afronding
1 formatieve toets. De deelnemer ontvangt, na het succesvol afronden van de training, een officieel GBT Opleidingen certificaat.
Leermateriaal
Iedere deelnemer ontvangt lesmateriaal (PDF) als naslagwerk en een zelfstandig te doorlopen e-learning module als ondersteuning (1 jaar beschikbaar).
Maatwerk
Sluit deze training niet helemaal aan bij uw bedrijf of wensen? Dan kunnen wij samen met u deze training op maat maken!
Interesse in de training Effectief communiceren op de werkvloer?
We nemen zo snel mogelijk contact met u op.